发送短信到10086询问话费是真实的，不会扣费。这是中国移动的官方客服热线，用来查询话费、流量等使用情况。发送短信到该号码是为了确认身份或获取更多信息，不会产生额外费用。
但请注意，可能会有一些诈骗电话或短信伪装成运营商的客服中心，以各种方式骗取钱财，在收到任何要求提供个人信息或账户信息的电话或短信时，一定要谨慎确认对方身份的真实性，避免上当受骗。
如果对短信的真实性有疑虑，可以通过以下方式验证：
1、拨打运营商的官方客服电话（如移动10086）进行咨询。
2、前往最近的营业厅查询。
3、使用运营商的官方APP或网站进行查询。
对于涉及个人信息和账户安全的问题，务必保持警惕。
