如果您拨打光大银行客服电话人工服务热线无法接通，可能是由于以下原因造成的。
1、客服热线的话务繁忙：您可以尝试在非工作时间拨打，或者等待忙时后再拨打。
2、手机或座机信号问题：您可以尝试更换手机或检查信号质量，以确保通话畅通无阻。
3、拨打方式有误：光大银行可能有多个客服电话，您可以尝试拨打其他号码或者确认您所拨打的号码是否正确。
如果您尝试了以上方法仍然无法接通，建议您通过以下途径寻求帮助：
1、前往光大银行的官方网站，查找其他联系方式或在线客服。
2、前往光大银行的营业网点，直接向工作人员咨询您的问题。
如果您无法接通光大银行客服电话人工服务热线，不要着急，可以尝试其他联系方式或者等待一段时间后再拨打。
