光大客服打电话说提额可能是真的。光大银行会根据客户信用记录、还款情况、消费习惯等因素，对符合提额条件的客户主动提升信用额度。接到这样的电话时，建议客户身份验证，确认电话的真实性，以确保个人信息安全和财产安全。
如果接到此类电话，可以先询问一些基本问题，比如自己的账户信息、交易情况等，以确认对方身份，也可以要求对方提供工作编号或其他证明身份的信息，可以通过官方渠道，如光大银行的官方网站或客服热线，核实相关信息。
即使光大客服主动打电话提额，也需要注意一些潜在的风险，避免透露个人敏感信息，如密码、验证码等，防止被不法分子利用，要警惕可能的诈骗行为，如果发现任何异常或可疑情况，应及时向银行报告。
光大客服打电话说提额是有可能的，但需要谨慎处理，确保信息安全和财产安全，如有任何疑虑，可以通过官方渠道核实信息。
