如果在12306上接收不到验证码，可以尝试以下方法。
1、检查手机号码是否正确，以及手机是否处于正常使用状态，信号是否良好，如果手机号码错误或者手机处于欠费、停机状态，是接收不到验证码的。
2、检查手机是否有短信拦截功能，可能验证码被拦截了，可以检查短信拦截功能，确保验证码没有被拦截。
3、如果长时间收不到验证码，可以尝试重新提交请求，或者联系客服寻求帮助，有时候系统繁忙或者延迟也会导致验证码无法及时送达。
关于安全问题，12306是一个正规的铁路客服平台，其发送的验证码应该是安全的，为了确保安全，建议不要在非官方平台或未知来源的网站上提交您的个人信息和验证码，如果突然在非常规设备上收到来自铁路客服平台的验证码信息，一定要仔细核实，避免上当受骗，只要谨慎处理个人信息和验证码，应该是安全的，如果仍然有疑虑，建议联系官方客服进行咨询。
