如果在使用12306（铁路客服中心）购票后没有收到短信，可能有以下几种原因。
1、系统繁忙或网络延迟可能导致短信未能及时发送，在这种情况下，可以稍事等待，或尝试重新启动手机，看是否能收到短信。
2、购票所使用的手机号码可能不正确或者已经更改，这时需要核对购票时输入的手机号码是否正确，或者是否已经更换了手机号码，并更新账户中的信息。
3、运营商的短信推送服务可能出现故障，可以尝试向运营商查询，看是否有相关技术故障影响了短信的接收。
4、购票可能没有成功，如果在购票过程中出现问题，例如支付失败等，可能无法收到确认短信，此时可以登录12306账户查看订单状态，确认购票是否成功。
如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议直接联系铁路客服，提供订单信息以便查询具体问题，为了确保能够接收到重要信息，建议检查手机是否处于良好的信号状态，并保持手机电量充足。
