如果在12306购买了票但没有收到短信通知，可能有以下几种原因。
1、系统通知设置可能出现问题，在购票时，需要确保提供的手机号码是正确的，并且已经开通了短信通知服务，如果确认这两个条件都满足，可以尝试重新登录账号，检查个人信息中的联系方式是否正确，有时候由于网络延迟或服务器繁忙，短信通知可能会延迟发送，在这种情况下，可以耐心等待一段时间。
2、手机信号问题或手机电量不足也可能导致无法接收短信通知，手机处于关机状态或设置了短信屏蔽功能也可能导致接收不到通知，建议检查手机状态并确保短信功能畅通无阻。
3、也有可能是运营商的网络延迟导致的短信延迟发送，可以尝试重新刷新购票页面或稍后再试，如果仍然无法收到短信通知，可以尝试联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系客服人员寻求帮助，确保购票成功并了解具体的解决方案。
