如果在12306上收到短信提示待核验，通常意味着提交的身份信息尚未经过验证或确认。这可能是因为在注册或更新个人信息时输入的信息有误或不完整，或者系统需要额外的验证步骤来确认身份。
为了解决这个问题，可以按照短信中的提示进行操作，比如完成身份的核验，这通常涉及到提供一些额外的信息或文件，如身份证照片或人脸识别等，确保提供的信息是准确和完整的，这有助于加快核验过程。
如果已经完成所有必要的验证步骤，但仍然显示“待核验”，建议联系12306的客服部门，获取更详细的指导和帮助，可以通过官方网站上的联系方式或客服热线与客服部门取得联系。
收到“待核验”的短信提示时，及时按照指引操作，确保个人信息准确无误，并联系客服获取更多帮助。
