vivo手机接收不了短信和验证码可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、检查短信设置：确保短信功能没有被禁用或者屏蔽，可以进入手机的设置菜单，查看短信相关的设置。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，也可能导致无法接收短信和验证码，可以尝试删除一些不必要的短信或者清理手机存储空间。
4、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确并且状态正常，可以尝试将SIM卡重新安装或者更换一张SIM卡试试。
5、检查手机应用权限：确保没有禁止应用程序获取短信的权限，可以进入手机的设置菜单，查看应用程序权限设置。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商，询问是否有可能存在服务中断或者其他问题。
7、重启或恢复出厂设置：尝试重启手机或者恢复出厂设置，这可能会解决一些软件方面的问题，但是请注意，恢复出厂设置会清除手机数据，请提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机售后服务或者专业维修人员进行进一步的检查和修复。
