如果您在使用短信平台发送短信时收不到信息，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有被防火墙或屏蔽软件阻止。
2、检查短信内容：确保您的短信内容没有违反相关法规，并且没有包含任何敏感词汇或特殊字符，有些短信平台可能会因为内容问题而过滤掉一些短信。
3、检查短信平台状态：确认短信平台是否正常工作，是否有任何维护或升级操作，如果平台出现故障或维护，可能会导致短信发送失败或延迟。
4、联系运营商：如果您确认以上都没有问题，可以尝试联系您的手机运营商，确认短信服务是否正常运行，有时候网络问题或运营商故障也会导致短信无法接收。
5、尝试重新发送：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新发送短信，有时候重新发送可以解决临时的技术问题。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系短信平台的客服支持，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助您解决问题。
如果您在使用短信平台时收不到信息，不要着急，可以尝试以上方法逐一排查问题并寻求帮助。
