如果三星手机在接收短信时屏幕上方不显示，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查设置：
* 打开手机，在主界面找到“设置”图标，并点击进入。
* 在设置菜单中，找到并点击“通知”或“通知和状态栏”选项。
* 在此菜单中，找到“信息”或“短信”应用，并确保其“允许通知”开关是开启的。
* 检查是否设置了特定的通知显示方式或通知显示位置。
2、重启设备：
* 有时，简单地重启设备可以解决一些临时的问题，长按手机电源键，选择“重启”或“重新启动”选项。
3、清理缓存和数据：
* 进入手机的设置菜单。
* 找到“应用”或“应用程序管理器”。
* 在此列表中找到“信息”或“短信”应用。
* 选择“存储”或“存储和缓存”，然后先尝试清除缓存，如果问题仍然存在，再尝试清除数据，这将会删除该应用的所有个人数据，如短信记录和联系人信息，请确保备份重要数据。
4、检查应用权限：
* 在手机的设置菜单中，找到“应用权限”或“应用管理器”。
* 确保短信应用具有相应的权限，如显示通知、访问存储等。
5、软件更新：
* 确保手机操作系统和短信应用都是最新版本，前往设置菜单，检查并安装任何可用的更新。
6、恢复出厂设置：
* 如果以上方法均无效，你可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除手机的所有数据和设置，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星官方客服或前往附近的三星服务中心，以获取专业的技术支持和维修建议。
