如果您的三星Galaxy S10在收到短信时没有显示任何提示，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案和排查步骤。
1、检查通知设置：
* 打开手机的“设置”应用。
* 滚动到“应用和通知”或“应用程序”选项。
* 找到并点击“信息”或“短信”应用。
* 确保允许通知功能已开启，并检查是否设置了通知提示音或震动。
2、检查软件更新：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，开发者会不断修复其应用中的问题和漏洞，并发布更新版本，前往“设置” > “软件更新”检查并安装任何可用的更新。
3、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时问题，长按设备的电源按钮，然后选择“重启”。
4、检查短信应用：确认是否使用了第三方短信应用，如果是，尝试切换到手机自带的短信应用，看看问题是否仍然存在。
5、检查手机音量：确保您的手机音量没有调至最低或静音模式，这可能会影响通知提示音。
6、清除缓存和数据：有时应用缓存和数据可能会导致问题，前往“设置” > “应用和通知” > “存储” > 选择“短信应用” > “清除缓存”和“清除数据”，这将删除所有短信应用的个人数据，包括短信草稿和联系人信息，请谨慎操作。
7、重置应用偏好：如果问题仍然存在，可以尝试重置应用偏好设置，前往“设置” > “应用和通知” > “高级应用管理” > 选择“重置应用偏好”。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系三星客服或前往附近的三星服务中心寻求进一步的帮助，他们可能会建议您进行更深入的排查或提供其他解决方案。
