如果您的三星Galaxy S20的短信信息卡住了，以下是一些可能的解决方法。
1、强制重启：首先尝试强制重启设备，这有助于解决许多暂时性的问题，长按设备的电源按钮，然后从弹出的选项中选择“重启”或“重新启动”。
2、检查信号连接：确保您的设备信号良好，如果信号弱或不稳定，可能会导致短信无法加载或显示。
3、检查内存空间：如果您的设备内存几乎已满，可能会影响短信的正常运行，尝试删除一些不需要的文件或应用程序以释放空间。
4、检查应用程序兼容性：确保您的短信应用程序是最新的，并且与您的设备版本兼容，如果可能的话，尝试更新应用程序或卸载并重新安装它。
5、检查网络设置：确保您的设备网络设置正确，包括移动网络和数据漫游设置，如果您不确定如何操作，请考虑重置网络设置。
6、清除缓存和数据：有时，清除应用程序的缓存和数据可以解决问题，进入设备的设置菜单，找到应用程序管理器，然后选择短信应用程序并清除其缓存和数据，这将删除所有短信历史记录，因此请确保您不需要这些记录。
7、恢复出厂设置：如果以上方法均无效，您可以考虑将设备恢复出厂设置，这将删除所有数据和设置，并将其恢复到出厂状态，在执行此操作之前，请务必备份所有重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系三星客服或前往当地的维修中心进行进一步的检查和修复。
