短信文件下载失败可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、重新启动设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能就能解决。
3、检查存储空间：确保设备上有足够的存储空间来下载短信文件，如果存储空间不足，可以删除一些不需要的文件或应用程序以释放空间。
4、更新应用程序：如果使用的是某个应用程序来下载短信文件，确保该应用程序是最新版本，前往应用程序商店并更新该应用程序，然后再次尝试下载。
5、检查服务器状态：如果短信文件是从在线服务或网站下载的，请检查该服务或网站的状态，确保它们正常运行并且没有遇到任何问题。
6、尝试其他方法：如果以上方法都不奏效，可以尝试使用其他方式下载短信文件，例如使用备份恢复工具从备份中恢复短信文件。
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助，或者联系设备制造商的客户支持团队以获取更多帮助和建议。
