银行卡预留手机号码收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：您可以检查手机是否欠费，或者尝试走到室外等信号较好的地方再次尝试接收短信。
2、设置了短信提醒业务但手机号码输入错误或变更：您可以检查绑定的手机号码是否正确，如果不正确需要及时更正，有些银行可以在网上银行或手机银行内直接修改预留手机号。
3、短信服务系统出现故障或网络延迟：您可以稍后再试一次，或者尝试重启服务或联系银行客服寻求帮助，银行客服会根据您的个人情况给出合适的解决方案，也有可能是银行的短信系统出现了故障，这种情况比较少见，但也可能发生，如果确定是银行的问题，可以携带有效身份证件和银行卡到银行柜台处理。
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系银行客服寻求进一步的帮助和指导，为了确保账户安全，建议您定期查看银行账户的短信通知情况，确保能及时收到关于账户变动的通知。
