如果在12306购票时收不到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机是否处于信号覆盖区域：如果手机信号不好或者不在信号覆盖区域，可能会导致无法接收短信验证码，可以前往信号良好的区域，或者检查手机信号是否正常。
2、手机号是否填写正确：检查填写的手机号码是否正确，如果不正确，将无法接收到验证码。
3、短信是否被拦截：有些手机可能会拦截陌生短信或者将短信归为垃圾邮件，请检查手机中的短信拦截功能，确保没有拦截来自12306的短信。
4、短信发送是否延迟：有时由于网络拥堵等原因，短信可能会有延迟，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
5、运营商问题：如果以上方法都尝试过仍然无法收到短信，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服寻求帮助。
可以尝试重新输入手机号码并获取验证码，如果仍然无法收到验证码，可以尝试联系12306客服或者前往火车站窗口进行购票。
