电话外呼专员的工作具有一定的难度和挑战，但也取决于多个因素，包括个人特质、工作要求和外部环境等。
1、工作内容：电话外呼专员的主要工作是主动打电话给客户，进行产品销售或客户服务，在这个过程中，需要克服电话沟通中的障碍，如语言和文化差异、客户态度等，还需要处理各种情况，如回答客户问题、解决投诉等，需要良好的沟通能力、语言表达能力和解决问题的能力。
2、个人特质：电话外呼专员需要具备一定的心理素质和抗压能力，一些人可能比较擅长与人交往和沟通，喜欢与人打交道，这样的工作对他们来说可能不那么难，对于那些不太擅长与人沟通的人来说，这项工作可能会带来一定的挑战和压力。
3、工作环境：工作环境也会影响工作的难易程度，如果工作环境相对轻松、团队氛围良好，那么电话外呼专员的工作可能会相对容易一些，相反，如果工作环境紧张或团队氛围不佳，可能会增加工作的难度。
电话外呼专员的工作需要一定的技能和素质，包括沟通能力、心理素质和抗压能力等，对于一些人来说，这些技能可以通过学习和实践来提高，也需要不断适应和改进自己的方法，以应对不同的客户和环境，是否难做取决于个人情况和工作要求。
