收不到以1069开头的短信的原因可能有以下几种。
1、手机欠费或手机信号不好：确保手机没有欠费并且信号畅通。
2、设置了短信拦截：部分手机有短信拦截功能，可能误将1069开头的短信当作垃圾短信拦截，可以检查短信拦截设置，确保没有屏蔽此类短信。
3、号码被拉黑或投诉过：如果曾经对此类短信发送方进行投诉或举报，可能会被加入黑名单，导致无法接收，可以联系相关运营商查询号码状态。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，确保有足够的空间存储短信。
5、系统或软件问题：手机系统或相关软件出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置，或者检查相关软件是否有更新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商查询具体情况，不同手机的具体设置可能有所不同，可以根据手机型号和操作系统进行相应的调整。
