如果在手机营业厅登录时收不到验证码短信，可以尝试以下方法解决。
1、确认手机号码是否正确：检查输入的手机号码是否准确无误，有时候因为输入错误可能导致验证码发送到错误的手机号上。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当作垃圾短信或者广告短信进行拦截，可以检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不稳定或者网络断开，可能会导致验证码短信无法接收。
4、联系手机营业厅客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机营业厅客服，提供相关信息，让他们协助解决问题。
5、尝试重新获取验证码：有时候是因为系统延迟等原因导致验证码没有及时送达，可以尝试重新获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系运营商查询是否存在其他方面的问题，为了保证账户安全，如果长时间无法收到验证码，建议不要频繁尝试获取验证码，避免账户被锁定。
