掌上营业厅验证码收不到可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有多余的空格或字符。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、检查短信拦截和防火墙设置：有些手机可能会拦截来自未知号码的短信，或者防火墙可能会阻止应用程序接收验证码，请检查您的手机设置，确保您已经允许来自掌上营业厅的短信和通知。
4、等待一段时间：在某些情况下，验证码可能会延迟一段时间才能到达，您可以等待几分钟，然后再试一次。
5、联系运营商客服：如果您尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议您联系您的运营商客服寻求帮助，他们可以帮助您检查是否存在其他问题导致验证码无法接收。
6、尝试重新注册或登录：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新注册或登录掌上营业厅账户，看看是否能够成功接收验证码。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系掌上营业厅的客服支持团队，他们可以为您提供更详细的帮助和指导。
