掌上营业厅验证码发送失败可能有以下几种原因。
1、系统故障：掌上营业厅的系统可能存在一些故障或维护，导致验证码无法成功发送，可以稍后再试，或者联系客服咨询相关情况。
2、网络问题：网络状况不佳也可能导致验证码无法发送，可以尝试切换到更流畅的网络环境，或者检查手机信号是否稳定。
3、号码问题：输入的手机号可能不正确或者已经停用，请确保输入的手机号正确无误并且正在使用。
4、短信服务问题：也有可能是运营商的短信服务出现问题，可以联系运营商客服咨询相关问题。
可以尝试按照以上步骤排查问题，如果问题依然存在，建议联系掌上营业厅的客服寻求帮助，为了账户安全，请不要轻易向他人提供验证码。
