如果您已经成功开通银行短信服务但未能接收到信息，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、手机网络问题：确保您的手机处于联网状态，并且信号良好，尝试切换到另一个网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络，看看是否可以解决问题。
2、手机应用问题：确保您的银行应用是最新版本，并且通知权限已经开启，有时候应用版本过旧或者通知权限未开启可能导致短信无法接收，您可以尝试更新应用并检查通知权限设置。
3、手机号问题：确认您提供的手机号码是正确的，并且没有停机或欠费等异常情况，如果有误，请及时联系银行客服进行更正。
4、短信被拦截：有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信并自动拦截，请检查您的手机拦截列表，看看是否有被拦截的银行短信。
5、银行系统问题：也有可能是银行系统出现了故障或者维护，导致短信无法发送，您可以联系银行客服了解系统状态，并询问是否有其他方式验证交易信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系银行客服寻求帮助，他们可以通过查询您的账户和记录，帮助您找到问题的根源并解决它，为了提高账户安全性，建议您通过多种方式验证交易信息，比如登录网上银行、使用银行应用等。
