如果您已经开通了银行短信服务，但却没有收到相关信息，可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：检查您的手机网络信号是否稳定，如果信号不稳定，可能会影响短信接收。
2、账户余额不足：如果账户余额不足以支付短信服务费用，银行可能会暂停发送短信通知，请确保您的账户余额充足。
3、短信服务被暂停或取消：您可能无意中取消了短信服务或者您的账户被暂停提供服务，请联系银行客服了解详情。
4、手机号填写不正确：如果您在银行预留的手机号不正确，或者手机号码已更改但未通知银行更新，可能会导致短信无法发送到您的手机，请确保您的手机号码正确无误。
5、系统维护或故障：有时候银行系统维护或故障也可能导致短信发送失败，您可以联系银行客服了解系统状态。
针对以上原因，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络并尝试重启手机或切换网络环境。
2、确认账户余额是否充足，并及时充值。
3、联系银行客服了解短信服务状态，并确认是否取消了短信服务或有其他限制。
4、确认您的手机号码是否正确无误，并及时通知银行更新。
5、如果以上方法均无效，您可以尝试重新开通短信服务或等待一段时间再尝试接收短信。
如果问题仍然存在，建议您直接联系银行客服寻求帮助，他们可以协助您解决问题。
