如果您在使用建设银行的服务时，预留的手机号码无法收到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络问题：请确保您的手机网络畅通，能够正常接收短信。
2、号码填写错误：检查您预留的手机号是否填写正确，包括检查是否有误输入或格式错误。
3、短信被拦截：部分手机可能会拦截来自某些号码的短信，您可以在手机短信拦截功能中查看是否被拦截。
4、系统延迟：在某些情况下，由于系统处理量较大，可能会出现短信发送延迟的情况，您可以稍等片刻再尝试。
5、建设银行系统问题：如果以上情况都排除，可能是建设银行的系统问题导致的，建议您联系建设银行客服咨询，他们会帮助您解决问题。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、确认手机号码无误并重新输入。
2、检查手机网络状态，确保能够正常接收短信。
3、检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
4、联系建设银行客服，询问是否系统存在问题或寻求其他帮助。
如果您正在尝试进行一些需要验证码的操作，如登录网上银行或修改预留手机号等，建议您尽快解决无法接收验证码的问题，以便您能够顺利完成相关操作。
