建设银行手机号收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见原因和解决方法。
1、手机状态异常：确保手机处于正常使用状态，信号良好且电量充足，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或检查手机设置。
2、手机网络延迟：在某些情况下，短信可能会因为网络延迟而延迟接收，可以耐心等待一段时间，或者尝试刷新手机网络。
3、账户状态异常：如果账户状态异常，例如被冻结或过期等，可能无法接收短信通知，可以登录银行应用或网上银行检查账户状态，或者联系银行客服解决问题。
4、短信服务欠费或过期：建设银行可以提供短信服务，但需要确保该服务处于正常状态，如果欠费或过期，需要缴纳费用或续订服务。
5、号码被银行系统误判或误操作：有时候由于操作失误或系统误判，可能导致无法接收短信，可以联系银行客服解决问题，确保预留的手机号码正确无误。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建设银行客服人员，他们会提供更具体的解决方案，为了保障账户安全，建议尽快解决无法接收短信的问题。
