手机收到的短信是英文可能有以下几种原因。
1、手机的区域和语言设置不正确，如果手机的语言设置为英文，那么收到的短信也将会是英文，只需要将手机的语言设置调整为中文即可解决此问题。
2、手机服务商或对方发送者使用了英文，可能手机服务商在发送短信时默认使用英文，或者对方发送者不熟悉中文，以英文形式发送了短信。
3、短信内容涉及到一些特定的英文词汇或术语，在某些情况下，如接收到的短信内容是关于某些特定领域的信息（如某些专业术语或国外公司的验证码等），那么短信可能会以英文形式发送。
要解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、检查手机的区域和语言设置，并调整为中文。
2、联系手机服务商询问是否可以使用中文接收短信。
3、回复短信询问对方是否发送了错误的短信，或者是否可以提供中文版本的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机厂商或手机服务商的客服部门，寻求他们的帮助和指导。
