工商银行手机银行收不到短信提醒，可能是由于多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查手机网络状况：确保手机的网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi。
2、检查短信功能是否被屏蔽或拦截：有些手机可能由于设置问题，会屏蔽或拦截部分短信，特别是来自银行的短信，检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保工商银行发送的短信能够被接收。
3、重启手机：有时候手机会因为各种原因出现短暂的故障，重启手机可能会解决这个问题。
4、检查工商银行手机银行应用设置：确保您在工商银行手机银行应用中已经开启了短信提醒功能，检查应用是否需要更新，如果需要，请立即更新到最新版本。
5、联系工商银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议直接联系工商银行的客服人员，他们可以为您提供更具体的帮助和解决方案，可以通过拨打银行客服电话，或者在手机银行应用内联系在线客服。
6、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间接收新的短信。
7、核实手机号码是否正确：确保在银行预留的手机号码是正确的，如果手机号码有误，也可能导致无法收到短信提醒。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地检查手机设置或联系银行方面寻求更专业的帮助。
