苹果手机收不到短信但在另一台设备能收到，可能的原因和解决方法如下。
1、短信接收设置不同步：确保两台设备的短信接收设置相同，包括短信中心的号码设置等，不同设备的设置可能存在差异，导致短信无法被正确接收。
2、信号问题：如果所在区域的信号不稳定或信号覆盖不好，可能会影响短信的接收，尝试移动到信号更强的地方看是否能解决问题。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或过期，如果可能的话，尝试将SIM卡插入另一台手机看是否能正常接收短信。
4、iMessage功能影响：iPhone的iMessage功能可能会与普通的短信功能产生冲突或混淆，尝试关闭iMessage功能或确保其在两台设备上的设置一致。
5、运营商问题：可能是运营商的问题导致短信无法接收，联系运营商查询是否有关于该问题的报告或寻求帮助。
6、软件问题：更新手机的操作系统和短信应用，以确保软件是最新的并且没有故障，有时软件问题可能导致短信无法正常接收。
7、账户同步问题：如果使用了iCloud或其他同步服务，确保账户同步设置正确，并且两台设备都已成功同步。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和诊断，他们可能能更深入地了解问题并提供解决方案。
