打电话正常但无法收到短信，可能有以下几个原因造成。
1、短信功能设置问题：可能不小心禁用了短信功能，可以进入短信设置或应用管理查看短信功能是否被禁用。
2、信号问题：如果手机信号不好，可能会影响到短信的正常接收，可以尝试到信号好的地方，看是否能收到短信。
3、短信中心号码问题：手机短信中心号码设置不正确，可能导致无法接收短信，可以尝试重新设置短信中心号码。
4、短信拦截或防火墙设置：某些手机安全软件或防火墙可能会拦截短信，需要查看软件的设置，确保短信没有被拦截。
5、短信格式问题：如果接收的短信格式不正确或与手机设置不匹配，可能会导致无法接收，可以尝试更改短信格式或联系发送方确认短信格式是否正确。
6、手机存储空间不足：手机存储空间不足可能会影响短信的正常接收和存储，可以清理手机存储空间，看是否能解决问题。
7、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡插入其他手机看是否能正常接收短信。
8、网络服务问题：运营商的网络服务出现故障或者维护，可能导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询网络状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或者运营商客服寻求进一步的帮助。
