银行信息收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信服务系统异常或故障，导致银行无法发送短信通知，这种情况下，用户需要等待系统恢复正常或者联系银行客服解决。
2、手机短信功能设置问题，比如在手机欠费停机期间，可能无法接收短信，或者安全软件拦截了相关短信，此时需要调整手机设置，允许银行短信被接收，一些手机可能存在短信储存已满的情况，也会导致无法接收新短信，需要删除一些不需要的短信以腾出空间。
3、签约手机号码与当前使用手机号码不符，如果预留手机号变更后未及时更改银行预留手机号，也可能导致无法收到交易提醒短信，此时需要前往银行柜台进行更新。
4、网络延迟或手机网络状态不佳也会影响短信接收，可以尝试重启手机或者更换网络环境后再次查看是否收到短信。
5、账户资金变动未达到通知起始金额或通知起点金额设置过高，也可能导致无法收到短信提醒，建议重新检查设置的金额是否正确。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：首先确认手机是否欠费或安全软件是否拦截了相关短信；其次检查预留手机号是否正确并前往银行柜台更新；同时调整手机设置以允许接收银行短信；如果问题仍然存在，建议联系银行客服寻求进一步的帮助。
