四级报名时如果显示邮箱和手机都已被注册，意味着这些个人信息已经被系统记录，可能之前已经使用该邮箱或手机号注册过账号，或者个人信息被误注册。
1、核实信息：确认是否之前已经注册过四级考试账号，如果确定没有，那么可能个人信息被他人误注册或者盗用。
2、找回密码：可以尝试使用找回密码功能，看看能否找回已注册的账号。
3、联系相关部门：如果确认个人信息被误注册或者存在其他问题，建议联系相关部门，比如学校的教务处或者考试机构，寻求帮助并解决问题。
建议保存好个人账号信息，避免被他人冒用，加强个人信息保护意识，避免个人信息泄露。
