苹果打电话时无法上网的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机设置：确保手机已经开启蜂窝数据功能，并且已经选择了正确的蜂窝数据选项，确保在“设置”中打开了“移动网络”选项，并且已经启用了“语音和数据同时传输”功能，如果使用的是双卡双待手机，还需要检查是否选择了正确的蜂窝数据卡。
2、检查网络覆盖：如果所处的区域信号较弱或不稳定，可能会影响上网功能，可以尝试移动到信号更强的区域，或者开启飞行模式再关闭来重新搜索信号。
3、检查运营商设置：有时运营商的网络设置可能会影响到手机的上网功能，可以尝试联系运营商客服，询问是否有相关的网络设置问题或者更新。
4、检查手机软件：确保手机的操作系统和应用程序都是最新版本，并且没有与系统冲突的软件在运行，如果有软件冲突，可以尝试卸载最近安装的应用程序或者恢复出厂设置来解决。
5、检查手机硬件：如果以上方法都没有解决问题，可能需要检查手机的硬件是否存在问题，可以尝试将手机关机并重新启动，或者将手机恢复到出厂设置来解决硬件问题，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方售后服务中心进行维修或更换手机。
解决苹果打电话时无法上网的问题需要综合考虑多个因素，并且逐步排查问题所在，如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
