当苹果手机无法打电话且没有网络时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号：确保您所处的区域有信号覆盖，如果您在一个信号较弱的区域，可能会出现无法打电话和上网的情况。
2、检查飞行模式：确保您的手机没有开启飞行模式，如果开启了飞行模式，请关闭它并等待一段时间，看看是否能够重新连接到网络。
3、重新启动手机：尝试重新启动您的苹果手机，简单的重启可以解决临时的软件问题，使手机重新连接到网络。
4、检查移动数据设置：确保您的移动数据功能已开启，在手机的“设置”中，找到“蜂窝移动网络”或“移动数据”选项，并确保已打开。
5、检查运营商设置：确保您的运营商设置是最新的，在“设置”中，找到“通用”选项，然后点击“关于本机”，检查是否有可用的运营商设置更新。
6、检查SIM卡：确认您的SIM卡已正确安装，并且没有被损坏，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡安装到另一部手机中，看看是否能够正常使用。
7、还原网络设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试还原网络设置，在“设置”中，找到“通用”选项，然后点击“还原”，选择“还原网络设置”，此操作将清除您的网络设置，包括Wi-Fi密码和VPN设置，但不会影响其他手机数据。
8、联系运营商：如果问题仍然存在，建议您联系您的运营商，可能是账户或网络故障导致的问题。
如果以上方法都无法解决问题，您可能需要将手机送到苹果官方售后服务中心进行进一步的检修。
