手机收不到某个app的验证码却能收到其他软件信息，可能有以下几种原因。
1、短信被拦截：有些手机安全软件可能会将某些类型的短信（如验证码）误判为垃圾短信并拦截，请检查您的手机拦截设置，确保该app的验证码短信没有被拦截。
2、区域限制：某些app可能只在特定的地区或国家提供服务，如果您的手机所在的地区或国家不在其服务范围内，可能无法收到验证码，请检查该app的服务范围并确保您的手机所在地区在其服务范围内。
3、网络延迟：在某些情况下，网络延迟可能导致短信延迟到达或无法到达，您可以尝试更换网络环境或稍后再试。
4、app服务器问题：也有可能是该app的服务器出现故障或维护，导致无法发送验证码，您可以尝试联系该app的客服或在稍后的时间再试。
5、手机存储空间不足：如果手机的存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理手机存储空间并尝试重新接收验证码。
6、手机号输入错误或已过期：请检查您输入的手机号是否正确，或者该手机号是否已过期或无效。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系该app的客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
