电信用户可以通过发送短信查询话费余额。具体操作方法如下。
1、打开手机短信功能，发送短信“101”或“余额”至10001。
2、根据回复的短信，输入要查询的话费信息，如“102”为实时话费，“103”为可用余额等。
3、输入查询指令后，再次发送短信至10001，稍等片刻便会收到查询结果回复。“103”可查询到的结果即为话费余额。
还可以通过编辑短信“CXYE”或“YE”发送到10001，来查询当前可用余额，或者在手机短信营业厅查询菜单中，选择相应指令也可查询到话费余额，如果第一次使用短信查询话费余额，可能需要输入本机号码注册的账号或服务密码进行验证，如果忘记密码，可以拨打电信客服电话或前往营业厅找回，查询话费余额是免费的，不会收取任何额外费用，以上方法供参考，建议根据实际情况选择最合适的查询方式。
