如果您想更改银行预留的手机号，但发现原来的手机号已经无法使用，您可以按照以下步骤操作。
1、线上修改：大部分银行都提供了线上更改手机预留号码的服务，您可以登录网上银行或者手机银行，找到相关的个人信息修改部分，进行手机号码的更改，具体操作流程可能因银行而异，您可以查看对应银行的官网或者在手机银行客户端内查找相关的帮助文档。
2、线下修改：如果您不方便在线操作或者遇到线上操作问题，可以携带个人身份证和银行卡到附近的银行网点，进行柜台办理，告知服务人员您的需求，他们会协助您完成手机号的更改。
在进行手机号码更改时，可能需要验证您的身份，如提供身份证、手机号码、银行卡号等信息，不同的银行可能有不同的政策和流程，建议您在操作过程中如有疑问，直接联系银行的客服或者前往银行柜台进行咨询。
