更换了银行卡预留手机号后收不到信息，可能有以下几种原因。
1、可能是银行系统还未更新导致的，在银行更换预留手机号后，银行系统需要一定的时间进行更新和同步，这期间可能无法立即收到相关的短信通知，这种情况下，您可以等待一段时间，或者联系银行客服进行查询。
2、可能是预留手机号码填写错误，如果您在更换预留手机号时填写了错误的手机号码，那么自然无法收到短信通知，您需要确保填写的手机号码是正确的，并且已经开通短信服务。
3、可能是短信服务未开通或过期，如果预留手机号已经更换正确，但仍然无法收到短信通知，可能是因为您的短信服务未开通或已过期，您可以联系银行客服查询短信服务状态，并根据需要进行开通或续费。
4、可能手机开启了拦截或屏蔽设置，有时候手机的安全软件可能会拦截或屏蔽一些来自银行的短信，您需要检查手机的设置，确保没有屏蔽或拦截相关短信。
如果您已经确认以上情况都没有问题，但仍然无法收到短信通知，建议您联系银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
