如果您在使用中国银行手机银行时无法收到短信验证码，您可以尝试以下几种方法解决问题。
1、检查手机是否处于静音或屏蔽短信通知的状态，确保您能够接收到短信。
2、检查您的手机是否存在信号问题或网络问题，尝试切换到另一个网络环境或等待一段时间再尝试接收短信。
3、检查您的手机号码是否正确无误，确保您在注册中国银行手机银行时输入的手机号码是正确的。
4、如果您的手机安装了短信拦截软件，请检查是否将中国银行短信拦截了，如果是，请将该短信添加到白名单中。
5、如果以上方法均无效，您可以尝试联系中国银行客服，寻求帮助解决问题，他们可能需要您提供相关信息以确认您的身份，然后协助您解决问题。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系中国银行客服寻求进一步的帮助和支持，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
