光大银行收不到验证码什么原因

光大银行收不到验证码可能有以下几种原因。

1、手机欠费或手机信号不佳，导致无法接收短信验证码，请确保手机状态良好并检查信号强度。

2、当前使用的手机号码与预留手机号码不一致，请前往银行柜台进行核实或修改预留手机号码。

3、短信系统存在延迟或服务器堵塞的情况，导致验证码短信无法及时送达，这种情况可以等待一段时间再重新尝试获取验证码。

4、提交了错误的手机号码，导致验证码发送到错误的手机，建议核实提交的手机号码是否正确。

5、手机安装了拦截软件，验证码短信被拦截，建议检查手机是否有此类软件并调整设置。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服寻求帮助，为了保障资金安全，如果无法及时收到验证码，应尽快联系银行暂停相关服务并核实原因。