移动电话收不到验证码短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因。
1、手机网络状况不好或不在服务区，导致信号无法到达手机，这种情况下可以更换所在环境并尝试重新接收验证码。
2、手机存储空间不足，无法接收新信息，可以清理存储空间或者删除一些不需要的短信来释放空间。
3、手机开启了短信拦截功能，将验证码信息拦截了，可以尝试关闭拦截功能或者将验证码短信添加到白名单中。
4、手机开启了骚扰短信拦截功能，有些手机可以自动识别并拦截一些疑似广告或欺诈的短信，包括验证码短信，可以尝试关闭该功能或调整拦截规则。
5、短信网关拥堵或出现故障，导致短信无法及时发送，这种情况可能需要等待一段时间或者联系相关部门解决问题。
6、提交的手机号不正确或预留的手机号与当前使用的手机号不一致，可以核对一下输入的手机号是否正确，或者确认预留手机号是否已变更并更新。
7、手机欠费了，在确认手机没有停机的情况下，可以尝试重启手机或者查询一下话费余额，及时充值。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。
