如果在使用vivo手机时，验证码信息没有弹出，可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好且已连接到互联网，尝试切换到其他网络环境或重新连接Wi-Fi，然后再次尝试获取验证码。
2、允许通知权限：确保应用程序已允许通知权限，进入手机的设置，找到应用管理或权限管理，然后找到相关应用（如银行应用、社交媒体等），确保允许通知权限已开启。
3、清理缓存和数据：尝试清理相关应用的缓存和数据，然后重新登录并请求验证码。
4、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的问题，尝试重启手机，然后再次尝试获取验证码。
5、检查黑名单设置：检查手机中的黑名单设置，确保相关应用的通知没有被加入黑名单。
6、更新应用：确保相关应用是最新版本，旧版本的应用可能存在一些问题，尝试更新到最新版本并再次尝试获取验证码。
7、咨询运营商或厂商：如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机运营商或vivo厂商的客户支持，寻求进一步的帮助和解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。
