如果在接电话的时候无法收到短信提示，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信设置：确保手机中的短信提示功能已开启，进入手机的设置菜单，找到短信或通知设置，确保短信提示或通知功能已开启。
2、信号问题：有时候信号不稳定可能导致短信无法及时接收，尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再看看是否能够收到短信提示。
3、运营商问题：联系手机运营商，确认是否遇到了网络故障或维护等问题，导致短信无法及时接收，运营商可能会提供解决方案或告知预计的修复时间。
4、软件问题：检查手机是否有任何未解决的软件问题或更新，确保手机操作系统和短信应用程序都是最新版本，并尝试重新启动手机，看看问题是否得到解决。
5、短信过滤设置：检查手机中是否设置了短信过滤功能，可能会将某些短信误判为垃圾短信或广告短信而屏蔽掉提示，确保短信过滤设置正确，以便接收所有短信提示。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能会提供更具体的指导或建议来解决接电话时无法收到短信提示的问题。
