当手机收到短信但没有提醒时，可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查通知设置：确保手机通知功能已开启，并检查是否针对短信应用设置了通知提醒，不同品牌和操作系统的手机设置方式可能有所不同，可以在手机的设置或通知管理中查找相关选项。
2、检查短信应用：确保使用的是手机默认的短信应用或已授权的第三方短信应用，有时，使用未授权的短信应用可能导致通知提醒功能不正常。
3、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题，包括短信提醒功能。
4、检查手机音量：确保手机音量已开启，并且没有设置为静音模式。
5、更新软件版本：确保手机和短信应用都是最新的版本，软件版本过旧可能导致一些功能不正常。
6、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新登录账号并测试是否能正常接收短信提醒。
7、检查短信拦截：有些手机可能设置了短信拦截功能，确保没有误将重要的短信拦截或屏蔽。
8、联系运营商：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题导致短信无法到达手机，可以联系手机运营商客服咨询是否有问题。
如果问题依然存在，可能需要将手机送到专业的维修店进行检查和修复，也可以尝试备份重要数据后恢复出厂设置，但请注意，这将清除手机上的所有个人数据，包括已安装的应用和设置，如果问题仍然无法解决，建议咨询手机品牌官方客服或专业维修人员以获得更专业的帮助。
