光大银行收不到短信提醒可能是由于多种原因造成的，具体原因和解决办法如下。
1、手机上的安全软件或拦截短信的软件可能将光大银行发送的短信视为垃圾短信，直接拦截或屏蔽，此时应检查这些软件的设置，将光大银行的短信设置为允许接收或白名单。
2、手机可能因存储短信数量过多而导致内存空间不足，无法接收新的短信，此时需要删除一些无用的短信或清空缓存。
3、手机信号不好也可能导致短信接收延迟或无法接收，如果在一个信号较差的地方，可以尝试移动到信号较好的地方重新登录手机银行查看是否有新的短信。
4、如果在光大银行预留的手机号发生变更，没有及时到银行更新接收短信的手机号，也会导致无法收到短信提醒，此时需要携带身份证和银行卡到光大银行柜台进行手机号变更。
5、也有可能是光大银行的短信系统出现故障或正在维护更新，导致无法发送短信提醒，在这种情况下，可以联系光大银行的客服查询具体情况并寻求解决办法。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，了解具体情况并寻求帮助。
