光大银行收不到短信验证码可能有以下原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试更换手机或网络环境后再尝试接收短信验证码。
2、预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致，如果近期更改过手机号码，但未在光大银行系统中更新，也可能导致验证码无法发送到当前手机，此时需要联系银行客服，更新预留手机号码。
3、开启了短信安全保护，例如某些手机软件或应用可能会屏蔽一些短信，可以检查这些设置并尝试关闭它们，还可以检查手机是否安装了短信拦截软件，这些软件可能会拦截银行发送的短信验证码。
4、提交次数过多或频繁更换网络环境或设备触发系统安全机制，导致暂时无法接收验证码，此时可以等待一段时间后再尝试接收短信验证码。
5、系统问题或延迟处理，银行系统可能暂时出现故障或繁忙，导致短信验证码延迟发送或无法发送，此时可以稍后再试，或者联系银行客服查询处理情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，获取更专业的指导和帮助。
