手机短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，看是否有误操作导致短信发送失败。
2、检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或者处于无信号状态，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方。
3、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机缓存或删除一些不需要的文件。
4、检查短信是否被拦截或者屏蔽了，一些手机安全软件或者第三方应用可能会拦截一些短信，可以在应用设置中查看是否被误操作屏蔽了短信功能。
5、检查短信发送方的状态是否正常，如果发送方出现故障或者网络问题，也可能导致短信无法正常接收，可以联系发送方确认其状态。
6、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致的短信无法正常接收。
针对手机短信收不到信息的问题，需要逐一排查可能的原因并尝试相应的解决方法，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
