验证码发送异常可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：如果网络不稳定或网络连接断开，可能会导致验证码无法成功发送，此时可以尝试切换网络环境或者等待网络恢复正常后再尝试发送验证码。
2、输入的手机号不正确：请仔细检查输入的手机号是否正确，确保没有遗漏或错误，如果不确定是否正确，可以尝试重新输入或联系相关客服人员确认手机号码。
3、接收方服务器问题：有时候接收验证码的服务器可能会遇到问题，导致验证码无法成功发送，这种情况下，可能需要等待一段时间或者联系服务提供商解决问题。
4、验证码发送频率过高：如果频繁发送验证码，系统可能会因为防止滥用而暂时限制发送，此时可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、系统维护或升级：有时候系统需要进行维护或升级，可能会导致验证码发送异常，这种情况下，需要等待系统维护完成或升级后再尝试获取验证码。
针对这些原因，可以采取以下措施来解决验证码发送异常的问题：
1、检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境或等待网络恢复正常。
2、确认输入的手机号是否正确，重新输入或联系客服确认手机号码。
3、等待一段时间后再尝试获取验证码，或者联系服务提供商解决问题。
4、减少发送验证码的频率，遵守相关规定。
5、如果是因为系统维护或升级导致的问题，需要等待系统维护完成或升级后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服人员寻求帮助。
