得物为什么收不到短信

得物收不到短信可能有以下几种原因。

1、手机是否欠费，停机会无法收到短信提醒，建议检查手机是否正常运行或尝试重启。

2、手机号码输入不正确或存在空格等问题，导致短信无法到达个人手机账户，可以重新核对手机号码并重新发送短信。

3、网络延迟或服务器问题也可能导致短信无法接收，可以尝试刷新网络或稍后再试，如果问题仍然存在，可以咨询得物客服寻求帮助，一些手机安全软件可能将部分短信拦截为垃圾短信，可以尝试检查手机安全软件的设置。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系得物的客服人员，向其说明具体情况并寻求帮助，他们可能会要求你提供相关的手机号、验证码等信息以确认身份并帮助你解决问题，为了保证账户安全，建议在得物平台上绑定手机并开启双重验证功能，以便及时接收账户动态和短信提醒。