如果您的苹果手机在发送短信或视频时没有声音提示，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，可以通过点击手机侧面的静音按钮来检查，或者通过“设置”菜单检查音量设置。
2、检查铃声设置：确保您的短信提示音和媒体音量已经开启，可以在“设置”中找到“声音与触感”选项，检查短信提示音和媒体音量是否足够大。
3、检查通知设置：确保短信应用的通知已经开启，可以在“设置”中找到“通知”，然后找到短信应用并确保其允许通知和声音提示。
4、检查软件问题：有时软件问题可能导致声音问题，尝试关闭手机并重新启动，或者更新您的iOS系统到最新版本。
5、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的，您可以尝试将耳机插入和拔出，或者检查扬声器是否正常工作，如果仍然无法解决问题，可能需要联系苹果客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
方法可能因不同版本的iOS系统而有所不同，您可以根据自己的手机系统版本进行相应的调整，希望这些建议能帮助您解决问题！
