苹果手机收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，可以尝试重启手机或者开关飞行模式来重新获取信号。
2、存储空间已满：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储，从而无法接收新的短信，请清理一些不需要的文件或应用，释放存储空间。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好或者是否需要更换，可以试着把SIM卡放到其他手机上，看是否可以正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商查询SIM卡状态。
4、短信过滤设置：检查手机的短信过滤设置，看是否误将某些短信屏蔽或过滤掉了，可以在短信应用中的设置里查看过滤规则，并进行相应的调整。
5、短信接收功能异常：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机短信接收功能出现了异常，可以尝试还原所有设置或者进行系统重置，以恢复短信接收功能，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或者到专业的维修店进行检查和维修。
6、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店寻求帮助。
