苹果设备出现无法接电话但能够收到信息的情况，可能是由以下几个原因导致的。
1、信号问题：可能所处的区域信号不稳定或者信号覆盖不好，导致无法接打电话，在这种情况下，发送短信仍然可以正常工作，可以尝试移动到信号较强的区域，查看问题是否解决。
2、飞行模式：如果在不知情的情况下开启了飞行模式，会关闭所有无线通信，包括电话通信，可以检查设备的设置，确认飞行模式是否开启并关闭。
3、SIM卡问题：SIM卡可能出现问题，例如接触不良或者SIM卡损坏，可以尝试重新插拔SIM卡或者更换SIM卡进行测试。
4、软件或硬件问题：设备的软件或硬件可能出现问题，导致无法接打电话，可能需要更新操作系统或者进行设备重置，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方售后进行进一步的检测和维修。
针对以上情况，可以尝试以下解决方法：
1、检查信号强度，移动到信号良好的区域。
2、检查设备设置，确认飞行模式已关闭。
3、检查SIM卡状态，重新插拔或更换SIM卡。
4、尝试重启设备或更新操作系统。
如果问题仍未解决，建议联系苹果官方售后或运营商客服寻求进一步的帮助。
